Políticas de Envío

En Control Wavi: Bazar Gamer, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío rápido, confiable y seguro. Esta política de envíos describe nuestras prácticas y procedimientos relacionados con el envío de productos comprados en nuestro sitio web.

1. Procesamiento de Pedidos

Una vez que recibimos tu pedido, nuestro equipo se encarga de procesarlo lo más rápido posible. Los pedidos se procesan y se envían dentro de 5 días hábiles después de confirmar el pago. Te enviaremos un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido y el número de seguimiento una vez que tu paquete haya sido enviado.

2. Métodos de Envío

Ofrecemos varios métodos de envío para adaptarnos a tus necesidades:

– Envío.

– Recojo en Estación del Metropolitano y Estación del Metro de Lima, previa coordinación.

– Recojo en tienda: Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda física ubicada dentro del Centro Comercial La Alborada, tienda 221, Calle Del Arco Iris 118, Santiago de Surco, durante nuestro horario de atención. Horario de atención: Lunes a Viernes de 4 pm a 8 pm. Sábados y/o Domingos, previa coordinación.

3. Tarifas de Envío

Las tarifas de envío se calculan en función del peso del paquete, la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado. Antes de finalizar tu compra, se te mostrará el costo estimado del envío para que puedas revisarlo antes de confirmar tu pedido.

4. Entrega y Seguimiento

Utilizamos servicios de mensajería confiables para garantizar la entrega segura de tus productos. Te proporcionaremos los medios necesarios para que puedas rastrear tu paquete y estar al tanto de su estado de entrega.

5. Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar el pedido. No nos hacemos responsables de los retrasos o pérdidas causados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

6. Envíos Nacionales

Actualmente, sólo realizamos envíos dentro de Perú. No realizamos envíos internacionales.

7. Incidencias y Reclamaciones

En caso de que tengas alguna incidencia con la entrega de tu pedido, como retrasos, daños o pérdidas, por favor contáctanos de inmediato para que podamos resolver el problema lo antes posible.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de envíos, no dudes en contactarnos a nuestro correo soporte@controlwavi.pe o a nuestro número de teléfono 948 113 103.

Fecha de entrada en vigor: [19/02/2024]